Ca★nata ヘア＆リラックス　佐藤 のりえ

バーバーなび：こんにちは、本日はよろしくお願いします。まずは佐藤さんが理容師を目指すことになったきっかけを教えてください。 佐藤氏：よろしくお願いします。特に目指していたわけではなく、流れに身を任せてきた感じなんです。祖父の代から続いている床屋で私は三代目になるんですけど、子供の頃から「床屋になるんだよ」と言われ続けなんの迷いもなく就職しました。 就職後、お花屋さんになりたいかも？と思いまして、「もしもお花屋さんになったら」という妄想をし、カットができるようになってから、理容師辞めようかなと思っていたところ、思いのほかカットが楽しくて、理容師を辞めずに今もこうして続けています。 バーバーなび：最初はそのようなきっかけだったのですね。その中でカットやシェービングの魅力や技術も学んでいったわけですね。 佐藤氏：シェービングの魅力に気づいたのはずっと後のことでしたね。メンズエステをやっているサロンで修行したので、ネイルケアやフェイシャルエステも担当し、ヘアスタイルをきれいに仕上げるとお客様に「ありがとう」と喜ばれるのですが、エステの施術をした時の方が「君、いいね！」と特に感謝されることが多かったんです。そうした経験を積むうちに自信を持てるようになると同時に「女性理容師としてこういう新しい道も切り拓けるんだ」と気づきました。 真剣に女性のシェービングに取り組み始めたのは、十年前にお店をリニューアルしてからです。それまではエステやコテパーマなど他の技術に集中していましたが、シェービングの魅力をさらに広めたいと考えるようになりました。 バーバーなび：僕もシェービングを実際に体験して、その魅力に気づいたので、もっと認知も含め多くの人に知っていただきたいですね。 佐藤氏：そうですね。シェービングを目的に来る女性たちも、単に「綺麗になりたい」や「毛が気になる」だけでなく、自分を鼓舞するためやリラックスするために訪れているのだと感じる部分があるんです。お顔そりがその人の生活の一部としてルーティンになり、それ以上の目的を持っているのだと気づいたことから、シェービングにはまだまだ発信すべき奥深い魅力があると思いましたし、アンケートのように堅苦しくならない範囲でお客様から感想を伺ったり、通っていただける理由や本質的なニーズを探るようにしています。

バーバーなび：理容業界全体に対してどのような思いや考えをお持ちですか？ 佐藤氏：様々な業界の社長さんたちが集まる会に参加させていただいた時に気づいたことがあるんです。それは、この業界には「イメージ先行」の部分があるということです。床屋というと、どうしても地味で派手さがなく、美容師のような華やかさがないイメージが強いと思いますが、昔と比べるとだいぶ変化していると感じます。なので、そういったポジティブな変化をもっと上手く発信していけたらいいなと思っています。 あとは温故知新という言葉があるように、昔ながらの良さを大切にすることも必要だと思います。ただ、業界全体として伝統を重視しすぎて、変化を取り入れるスピードが遅い部分もあるので、変化を恐れず、伝統と革新を上手に融合させていくことがこれからの理容業界の成長に繋がるのかなって思いますね。 バーバーなび：理容業界が時代とともに変化して得た良さをもっと発信出来たらいいですよね。 佐藤氏：はい。理容業界には職人らしい魅力も詰まっています。保育園の集まりや飲み会の場で、床屋なのに美容師と自己紹介をする人もいると聞きますが、理容業界は誇りを持って語れる業界だと思っていますし、見せ方や意識次第でこの魅力をもっと引き出すことができるはずです。 みなさん本当に勉強熱心なので、もっと売り出し方や価値の伝え方を工夫できれば、低価格競争からも抜け出して床屋さんすごいねと言ってもらえるような新しい価値を創造できる未来を目指していきたいと思いますね。

バーバーなび：それではこだわりを教えてください。 佐藤氏：理容師の仕事は、お客様を気持ちよくさせてなんぼだと思っています。シャンプーが心地よくてつい眠ってしまうとか、「気持ち良くなりたいから床屋に行く」という理由もありますよね。なので、施術を通じてお客様に身も心もリフレッシュしていただけるよう心がけています。 バーバーなび：気持ちよさを感じられると自然と表情にも出ますよね！ 佐藤氏：そうですね。そのために、お客様のことをしっかりリサーチすることを大切にしています。中には、自分がどんなスタイルを求めているのか分からない方もいらっしゃるので、そんな時は生活スタイルや好みを伺いながら進めることが多いです。 例えば、「普段どんな整髪料を使っているか？」、「シャンプーはどの時間帯にしているか？」などお尋ねして、その方に合ったスタイルを提案しています。「こういうスタイルはいかがですか？」と具体的なイメージを共有しながら、お客様のライフスタイルに寄り添い、理想のスタイルを一緒に見つけていきたいです。その過程や仕上がった時にお客様が喜んでくださる表情を見ると本当に嬉しくなりますし、その瞬間がこの仕事の一番の魅力だと思っています。 バーバーなび：お客様のライフスタイルに寄り添い、理想のスタイルを形にする。そしてその結果、お客様に喜んでいただけることがやりがいにつながるんですね。

バーバーなび：どのようなお客様にお店に来て欲しいですか？ 佐藤氏：明確なスタイルをお持ちでない方、自分に何が似合うのかわからない方もいらっしゃると思うのでそんな方々にも気軽にご来店いただきたいです。私は理容を通して「なりたい自分」を見つけるお手伝いをさせていただければと思っています。 あとは、たくさんのサロンがある中で、当店を調べて選んで来てくださるだけで感謝の気持ちでいっぱいなので、まずはそのお気持ちにお応えするために、全力を尽くしたいと思っています。お客様と一緒にスタイルを考えながら、成長していけるような関係を築きたいです。 バーバーなび：お客様と一緒に成長する、とても素敵な考え方ですね。 佐藤氏：ありがとうございます。「自分探し」をテーマに、お客様に「これが欲しかったんだ」「なりたい自分になりたい」と思っていただけるようなお手伝いをすることが私の目指していることなので、そのきっかけがカットやお顔剃りになると嬉しいですね。 施術を通じて少しずつお客様と向き合い、その方の夢や理想を紐解いていく。時間はかかるかもしれませんが、「やってよかった」と思ってもらえる瞬間を目指していきたいですし、その「良かった」が日常生活の中で新たな自信や夢につながるようであれば、こんなに嬉しいことはありません。 “若々しい”というのはただ外見だけの話ではないんです。心身ともに生き生きとしている状態、つまり内面からの輝きがあってこそですし、お肌や頭皮をきれいに整えることで外見だけでなく、気持ちの面でも前向きになれる。そんな状態を一緒に目指していきたいです。 バーバーなび：ありがとうございます。”若々しい”の言葉の意味が深いものだと感じさせられますね。

バーバーなび：理容師を目指す若者に向けたメッセージをお願いできますか。 佐藤氏：理容の仕事は本当に素晴らしいなと今でも日々感じます。この仕事はただ髪を切るだけではありません。寝たきりの方や女性、お子さんから高齢者まで、様々な方に喜んでもらえる仕事です。 働き方一つでもこの仕事には柔軟性があるので、子育て中の方にとっても店舗兼自宅であれば、子どもが帰ってきた時に家にいられることや、私自身、仕事と両立できた経験があります。理容業はライフステージに合わせた働き方ができる職業、将来母の介護をしながらでも仕事を続けることができる安心感もありますよね。 お客様も色々な価値観があり、その中で多くの経験のでき、人と人との繋がりが感じられることが理容業の良さで、何かあった時に手を差し伸べてくれるお客様がいたり、介護が必要で髭を剃れなくなった方に対しては私たちがそのお手伝いをすることができます。週に一度でもお手伝いできれば、お客様も喜んでくれますし、それが日常のケアに繋がります。 バーバーなび：理容の枠を超えた人と人との繋がりがあるのですね。 佐藤氏：そうなんです。気づいたらこの業界に30年以上携わり、改めて理容業は人にあふれた温かい仕事と感じます。定年がなく長く続けることもでき、働き方も自分に合ったスタイルで続けられるので、仕事と生活のバランスを取りながら働けます。 人々の生活を支える大切な役割を持つ職業として私はこれからも誇りを持って、この仕事を続けていきたいと思いますし、これから理容師を目指す方々にも、この素晴らしさをぜひ伝えたいと思います。 バーバーなび：素敵なメッセージをありがとうございました。