理容四代目金田屋 　金田 めぐみ

バーバーなび：こんにちは、本日はよろしくお願いします。まず金田さんが理容師を目指すことになったきっかけを教えてください。 金田氏：よろしくお願いします。高校生の時、普通にOLになろうと求人を探していたんですよね。ある日、知人の先輩と一緒にいて仕事の話になり、ふと「今時は手に職だぞ！」と言われたんです。その先輩は東京専修学校に通っていて、その言葉を聞いて確かにそうだなと思い急遽専門学校を探し始めたのを今でも覚えています。 実は、私の母は47歳で理容師になったんです。中学生の頃に母のお店で床掃除を手伝ったりして、理容師という職は近くにありつつも、特に理容師になるつもりはなかったですが、先輩の一言をきっかけに自分で学校を探して、その後、母に学校のことを話したら「これ、私の母校だよ」と言われた時は驚きましたけどね（笑） バーバーなび：ご自身で理容の道に進む決断をされて、結果お母様と同じ理容師になられたんですね。

バーバーなび：理容業界全体に対してはどのような思いや考えをお持ちですか？ 金田氏：やはり本当にお金を稼げないという現状が問題だと思います。昔、子育てをしながら働いていて、こんな苦労をさせたくないと思い、子供にこの業界を継がせたくないと思っていました。 なので、今後理容業界で稼げる仕組み作り、選ばれ続けるお店作りが必要と感じています。特に、高単価でもお客様がわざわざ選んでくれる理由があり、こだわりと専門性を持ったお店作りですね。そうすることでお客様の満足度とともに、サロンも売上が上がりやりがいも生まれると思います。 実際、私は仕事が終わった後、「今日も楽しかった！」と感じるられるようになり、それを見た娘が「やってみたい」と言ってくれるようにもなりました。もちろん他にも道はありますが、私はこの理容師の仕事が楽しく、やりがいがあるということを娘には伝えています。業界が潰れないためには、稼げる仕組みを作り、マーケティングや経営についてもしっかり勉強する必要があると強く感じています。 バーバーなび：そういったことを踏まえて、お肌や頭皮のケアなどの勉強や講習もなどを行っているのですか？ 金田氏：そうです。シェービングをすると肌が荒れてしまうことがありますが、勉強すると使っている商材も原因になるということも分かりました。シェービングは良い技術なのに、今の商材は若い子たちの肌には合わないこともあるので、使う商材やケア方法をしっかり考えないと淘汰されていくと思います。 その上で、シェービングやその商材にこだわった結果、お顔剃りだけの施術を求めて来る若いお客様も多くなりました。そういった工夫や勉強ははこれこらも続けていきたいです。

バーバーなび：ありがとうございます。それではこだわりを教えてください。 金田氏：やはりお客様の悩みを解決できるようになってから、お客様との距離感や信頼関係がすごく近づいたんです。また、お客様が知り合いを連れてきてくれたり、時にはお孫さんやお子さんを連れてきて、「肌がこうなっているけどどうしたらいい？」とお悩みなど相談されるようになり、頼ってもらえることが嬉しいですよね。 私のこだわりとしては、お客様の悩みを解決してあげることにあり、お客様に寄り添い、距離が近くなり、「一生通いたい床屋が見つかった」と言ってもらえることがやりがいです。 バーバーなび：お客様はただお金を払ってサービスを受けるだけではなく、そういった信頼関係があるからこそずっと通いたいといった気持ちになりますよね。

バーバーなび：どのようなお客様にお店に来て欲しいですか？ 金田氏：近年シャンプーによるトラブルが多く、カラーやパーマをすると抜け毛や髪が傷むことが当たり前だと思われがちですが、実はそれが当たり前ではないんですよね。自分を綺麗にすることの心地よさを知ってほしいと思っていて、お客様のお悩みに合わせて、その原因や対処法などもアドバイスができ、お客様に寄り添ったサービスが出来ます。 本当に綺麗になるのは男女問わず何歳からでも可能で、うちの70歳過ぎの女性のお客様は、後ろ姿はまるで女子高生のように髪も綺麗なんです。通い続けるうちに髪も綺麗になり、周りから褒められることが多くなったそうです。ぜひ、少しでもお悩みがあったらうちに来てほしいと思っています。 バーバーなび：髪や頭皮など中々悩みを言いづらいですが、悩みに合わせて見ていただけると安心してお願い出来ますよね。 金田氏：そうですね。私たち理容師はシェービングなどで素顔を見ることが多く、お客様も話しやすいようなので、そのような環境作りもしたいですね。また、女性のシェービングももちろん注目されていますが、特に若い男性にもシェービングをぜひ経験してほしいと思っています。

バーバーなび：理容師を目指す若者に向けたメッセージもお願いできますか？ 金田氏：まずは食べていけるようにすることが大事ですし、自分でお金を生み出す努力が必要です。お金がなくても何とかなると思っていた頃もありましたが、子供を産んで育てていくためにはやはりお金が必要です。理容師でも罪悪感なくお金を稼ぐことの楽しさを知ってほしいですね。ボランティア精神が強く、しっかりお金を受け取れていない人が多いという話も聞きますが、良い仕事をすればそれに見合う対価をもらって良いと感じてます。 また、どうしても技術者は、自分がやってあげているという意識になりがちのように思えるので、よりお客様を大事にしつつ、自分自身も大切にしてほしいです。お互いにウィンウィンになるような仕事を心がけてほしいと思っています。 バーバーなび：素敵なメッセージをありがとうございます。